Przerwa wakacyjna 24.07-3.08. Zamówienia złożone po 23.07 będą realizowane po 3.08. Za utrudnienia przepraszamy i życzymy wszystkim udanego wypoczynku :)

DOSTAWA I ZWROTY

Dostawa

Chcemy aby każdy z Was mógł cieszyć się naszymi wełnianymi wyrobami jak najszybciej i odbierać je w najwygodniejszy dla siebie sposób, dlatego staramy się aby wszystkie zamówienia były realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu ich opłacenia. Planowany czas dostawy jest zawsze pokazany w podsumowaniu zamówienia.

Zamówienia złożone w sklepie www.merifairy.pl, realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej Fedex lub InPostu.

• Przesyłka kurierska UPS, płatność z góry 15 zł; pobranie 21 zł (czas dostawy 1-2 dni robocze);
• InPost paczkomat 8,60zł; pobranie InPost 10,80 zł (czas dostawy 1-5 dni roboczych);

Zwroty

Chcesz zwrócić wyrób Meri-Fairy?
Przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Jeśli minęło więcej niż 14 dni od zakupu, niestety towar nie podlega zwrotowi. Aby dokonać zwrotu, towar musi być nowy, nie może nosić znamion użytkowania oraz musi być zapakowany w oryginalne pudełko. Zwrotom nie podlegają wyroby zmechacone - pilling wełny merino jest jej naturalnym procesem.

Formularz zwrotu możesz pobrać TUTAJ. Wypełnij go i wraz z dowodem zakupu-fakturą odeślij na adres podany w formularzu z dopiskiem ZWROT. Towar powinien być zabezpieczony przed uszkodzeniem w trakcie transportu. Nie odpowiadamy za wady powstałe podczas transportu wynikające z niewłaściwego zapakowania towaru do wysyłki. Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, niezwłocznie dokonamy przelewu środków na wskazany przez Ciebie nr konta. Pamiętaj, że wyrób Meri Fairy wysyłasz na swój koszt.

Reklamacje

Chcesz zareklamować wyrób Meri-Fairy?
Dokładamy wszelkich starań, aby produkty wysyłane do Was nie posiadały żadnych wad. Jeżeli jednak zakupiony towar nie spełnia Waszych oczekiwań, możecie go zareklamować. Reklamacja może zostać złożona:

1. pisemnie na adres:
Meri Fairy Wiktoria Labuda-Bigus
Ul. Żeromskiego 12 a
84-230 Rumia

2. lub w formie elektronicznej na adres: biuro@merifairy.pl

Prosimy o podanie w opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady oraz danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Reklamacja powinna również zawierać:
• numer zamówienia;
• imię i nazwisko;
• adres e-mail, pod którym masz zarejestrowane konto w sklepie merifairy.pl;
• opis wady.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. Poinformujemy Cię e-mailem lub telefonicznie o sposobie jej rozwiązania.

W przypadku uznania reklamacji za zasadną, prosimy odesłać reklamowany produkt wraz z fakturą VAT na adres:
Meri Fairy Wiktoria Labuda-Bigus
Ul. Żeromskiego 12 a
84-230 Rumia
Pamiętaj, aby dokonać reklamacji, towar musi być nowy, nie może nosić znamion użytkowania oraz musi być zapakowany w oryginalne pudełko. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania wyrobu Meri Fairy. Reklamacji nie podlegają wyroby zmechacone - pilling wełny merino jest jej naturalnym procesem.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów